1. Allgemeine Informationen und Unternehmensdaten
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln den Kauf von Produkten und Dienstleistungen von International Leisure Services s.r.l., sowohl über den Online-Shop
Firmenname: International Leisure Services s.r.l.
Sitz der Gesellschaft: Viale Emilia 83/A – 20093 Cologno Monzese (MI), Italien
Betriebssitz / Werkstatt: Via Pasubio 53 – 20037 Paderno Dugnano (MI), Italien
Steuernummer & USt-IdNr.: 10575290969 | REA: MI-2542986
E-Mail: info@leisure-services.com | PEC: leisure-services@pec.it
2. Anwendungsbereich
Diese Bedingungen gelten sowohl für Verbraucher (B2C) als auch für Geschäftskunden/Unternehmen (B2B).
Mit der Abgabe einer Bestellung (online oder durch Annahme eines Kostenvoranschlags/Arbeitsauftrags in der Werkstatt) werden diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen vollständig akzeptiert.
3. Kaufabschluss und Vertragsschluss
· Online-Käufe (Website): Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde die Auftragsbestätigung per E-Mail und die Zahlungsbestätigung erhält.
· Käufe und Dienstleistungen in der Werkstatt: Bei Käufen oder individuellen Anpassungen/Installationen vor Ort kommt der Vertrag durch Unterzeichnung des Kostenvoranschlags/Arbeitsauftrags und die gleichzeitige Zahlung der Anzahlung zustande.
4. Preise, Anzahlung und Zahlungsbedingungen
· Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive Mehrwertsteuer.
· 20% Anzahlung und Restzahlung: Für die Ausführung von Anpassungs- und Installationsarbeiten sowie für die Herstellung von Maßanfertigungen (in der Werkstatt oder auf Bestellung) ist bei Auftragsbestätigung eine Anzahlung von 20% des Gesamtbetrags erforderlich. Der Restbetrag ist bei Abholung vor Ort oder vor dem Versand der Ware zu begleichen.
· Akzeptierte Zahlungsmethoden: Kredit-/Debitkarten, PayPal, Banküberweisung.
5. Versand, Lieferung und Abholung in der Werkstatt
· Abholung in der Werkstatt: Kostenlos an unserem Betriebssitz in der Via Pasubio 53, Paderno Dugnano (MI).
· Versand von Sperrgut: Die Versandkosten für sperrige Produkte richten sich nach dem jeweiligen Artikel und dem Zielort.
· Transitzeit: Ca. 36 Stunden bis 7 Werktage je nach Zielort ab Übernahme durch den Kurierdienst (ohne Bearbeitungs- und Produktionszeiten).
· Annahme unter Vorbehalt (bei Versand): Bei Beschädigung der Verpackung muss der Kunde die Lieferung unter ausdrücklichem Vorbehalt annehmen (z. B. „Karton eingedrückt“). Transportschäden sind innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt zu melden.
6. Widerrufsrecht und Rückgabe
· Für Online-Käufe (E-Commerce):
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware vom Vertrag zurückzutreten. Der Widerruf muss schriftlich an info@leisure-services.com gerichtet werden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
· Für Käufe direkt in der Werkstatt:
Das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Fernabsatzverträge (Online-Käufe). Käufe vor Ort in der Werkstatt sind vom Widerrufsrecht wegen Nichtgefallens ausgeschlossen, unberührt bleiben gesetzliche Gewährleistungsrechte.
· Ausschluss des Widerrufsrechts (Maßanfertigungen):
Das Widerrufsrecht ist sowohl online als auch vor Ort ausdrücklich ausgeschlossen bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
7. Gesetzliche Gewährleistung
· Verbraucher (B2C): Es gilt die gesetzliche Konformitätsgarantie von 24 Monaten ab Lieferung/Installation.
· Geschäftskunden (B2B mit USt-IdNr.): Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate.
· Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch, fehlerhafte Selbstmontage oder mangelnde Wartung entstanden sind.
8. Datenschutz (Privacy)
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der DSGVO (EU-Verordnung 2016/679). Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf der Website.
9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt italienisches Recht.
· Verbraucher: Zuständig ist das Gericht des Wohnsitzes des Verbrauchers.
Geschäftskunden (B2B): Ausschließlicher Gerichtsstand ist Mailand.