1. Informazioni Generali e Dati Societari
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'acquisto dei prodotti e dei servizi forniti da International Leisure Services s.r.l., gestiti sia tramite il sito e-commerce
Ragione Sociale: International Leisure Services s.r.l.
Sede Legale: Viale Emilia 83/A – 20093 Cologno Monzese (MI)
Sede Operativa / Officina: Via Pasubio 53 – 20037 Paderno Dugnano (MI)
C.F. e P.IVA: 10575290969 | REA: MI-2542986
E-mail: info@leisure-services.com | PEC: leisure-services@pec.it
2. Ambito di Applicazione
Le presenti condizioni regolano le vendite sia ai clienti Consumatori (B2C) che ai clienti Professionisti/Aziende (B2B).
L'effettuazione di un ordine (online o tramite accettazione di preventivo/ordine di lavoro in officina) implica l'accettazione integrale e senza riserve delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
3. Modalità di Acquisto e Conclusione del Contratto
· Acquisti Online (Sito Web): Il contratto si conclude nel momento in cui il Cliente riceve la conferma dell'ordine via e-mail e l'avvenuto pagamento.
· Acquisti e Servizi in Officina: Per l'acquisto di prodotti o per interventi di personalizzazione/installazione in sede, il contratto si perfeziona con la sottoscrizione o accettazione del preventivo/ordine di lavoro e il contestuale versamento dell'acconto.
4. Prezzi, Acconti e Pagamenti
· Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e si intendono IVA inclusa.
· Acconto del 20% e Saldo: Per la presa in carico di lavori di personalizzazione, installazione o realizzazione di prodotti su misura presso la nostra officina (o su ordinazione), è richiesto il versamento di un acconto pari al 20% dell'importo totale al momento della conferma dell'ordine. Il saldo restante verrà versato al momento del ritiro in sede o prima della spedizione del prodotto.
· Metodi di pagamento accettati: Carte di credito/debito, PayPal, Bonifico Bancario.
5. Spedizioni, Consegna e Ritiro in Officina
· Ritiro presso l'Officina: Gratuito presso la sede di Via Pasubio 53, Paderno Dugnano (MI).
· Spedizione Merci Ingombranti: Per la consegna a domicilio di kit e componenti ingombranti, i costi di spedizione non rientrano nelle tariffe standard e sono personalizzati in base allo specifico articolo e alla destinazione.
· Tempi di Transito: Da 36 ore a 7 giorni lavorativi in base alla destinazione, decorrenti dalla presa in carico da parte del corriere (esclusi i tempi di produzione o gestione ordine).
· Accettazione con Riserva (per spedizioni): Al momento della consegna a domicilio, in caso di imballo danneggiato, aperto o bagnato, il Cliente è tenuto a firmare la bolla del corriere indicando espressamente "Riserva di controllo specifica" descrivendo l'anomalia (es. "scatola schiacciata"). Eventuali danni riscontrati devono essere segnalati entro 48 ore dalla ricezione.
6. Diritto di Recesso e Resi
· Per gli Acquisti Online (E-commerce):
Ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo, il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, previa comunicazione scritta a info@leisure-services.com per richiedere il Modulo di Reso. Le spese di restituzione della merce sono a carico del Cliente.
· Per gli Acquisti Diretti in Officina:
La normativa sul Diritto di Recesso entro 14 giorni si applica esclusivamente ai contratti conclusi a distanza (online). Gli acquisti conclusi di persona presso l'officina/sede operativa non sono soggetti al diritto di recesso di ripensamento, salvo difetti di conformità.
· Esclusione del Recesso per Prodotti Su Misura / Personalizzati (Art. 59 Codice del Consumo):
Sia per gli acquisti online sia per quelli in officina, il diritto di recesso è espressamente escluso per la fornitura di beni realizzati su misura, confezionati specificamente o personalizzati su indicazione del Cliente (es. kit di camperizzazione e moduli realizzati per specifici modelli di veicolo o su richiesta individuale).
7. Garanzia Legale di Conformità
· Clienti Consumatori (B2C): Sui prodotti e sugli interventi eseguiti si applica la Garanzia Legale di Conformità di 24 mesi dalla consegna/installazione, ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo.
· Clienti Professionisti (B2B con P.IVA): La garanzia per i beni o i servizi forniti a soggetti con Partita IVA è pari a 12 mesi ai sensi del Codice Civile.
· La garanzia non copre i danni dovuti ad uso improprio, errato montaggio autonomo non conforme alle istruzioni, mancanza di manutenzione o normale usura del bene.
8. Protezione dei Dati Personali (Privacy)
I dati personali raccolti per l'esecuzione del contratto (online o in officina) saranno trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Tutte le informazioni dettagliate sono consultabili nella sezione Privacy Policy del Sito.
9. Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti Condizioni sono regolate dalla Legge Italiana.
· Foro Consumatori: In caso di controversie con un cliente Consumatore, il foro competente è inderogabilmente quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore stesso.
· Foro Clienti B2B: In caso di clienti professionali/aziende (acquisto con P.IVA), il foro competente esclusivo è il Foro di Milano.