1. Ritiro in Sede
Il ritiro del prodotto presso la nostra sede (Via Pasubio 53, Paderno Dugnano, Milano) è gratuito.
2. Spedizione e Costi di Consegna
Per garantire la massima cura nel trasporto dei nostri prodotti ingombranti, il contributo di consegna è personalizzato in funzione dello specifico articolo e della distanza finale.
3. Tempi di Evasione e Spedizione
I tempi di ricezione della merce si articolano in due fasi:
1. Disponibilità/Produzione: I tempi variano in base alla disponibilità a magazzino o ai tempi di realizzazione del prodotto.
2. Tempo di transito: Varia da 36 ore a 7 giorni lavorativi in base alla destinazione, a partire dalla presa in carico del prodotto da parte del corriere (non dall'invio dell'ordine o dal pagamento).
4. Ricezione della Merce e Controllo Integrità
Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare le condizioni dell'imballo:
· In caso di imballo danneggiato, aperto o bagnato, è necessario accettare la consegna con "riserva di controllo specifica", descrivendo l'anomalia sul documento del corriere (es. "imballo schiacciato", "scatola lacerata").
· Eventuali danni alla merce imputabili al trasporto devono essere segnalati al nostro servizio clienti entro 48 ore dalla ricezione.